什么是客服 这是一群什么样的人??
“客服”是一群特别的人。
客服无疑是一个比较特殊的职业,看似与现实生活很远,但又因为互联网,他们存在于我们生活中的方方面面。
今天我们就找来了 得物App 的几位客服小伙伴,来和大家聊一聊平时他们都在做什么,什么是客服的“快乐星球”?
Q:工作中会有用户提一些哭笑不得的要求吗?
Q:压力大的时候会做什么?
Q:听说很多人喜欢找我们客服闲聊?
Q:工作之余会做什么,看样子是健身?
Q:你觉得用户对客服最大的误解是什么?
Q:那你会这份工作去锻炼自己什么技能吗
Q:工作中会遇到比较离谱的事情吗?
Q:会遇到极端用户吗?
Q:为什么会选择做客服这行?
Q:工作中会有可能打错字吗?
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