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什么是客服 这是一群什么样的人??

“客服”是一群特别的人。

客服无疑是一个比较特殊的职业,看似与现实生活很远,但又因为互联网,他们存在于我们生活中的方方面面。

今天我们就找来了 得物App 的几位客服小伙伴,来和大家聊一聊平时他们都在做什么,什么是客服的“快乐星球”?

Q:工作中会有用户提一些哭笑不得的要求吗?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图1)

什么是客服 这是一群什么样的人??(图2)

Q:压力大的时候会做什么?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图3)

什么是客服 这是一群什么样的人??(图4)

Q:听说很多人喜欢找我们客服闲聊?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图5)

Q:工作之余会做什么,看样子是健身?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图6)

什么是客服 这是一群什么样的人??(图7)

Q:你觉得用户对客服最大的误解是什么?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图8)

Q:那你会这份工作去锻炼自己什么技能吗

什么是客服 这是一群什么样的人??(图9)

什么是客服 这是一群什么样的人??(图10)

Q:工作中会遇到比较离谱的事情吗?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图11)

Q:会遇到极端用户吗?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图12)

什么是客服 这是一群什么样的人??(图13)

Q:为什么会选择做客服这行?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图14)

Q:工作中会有可能打错字吗?

什么是客服 这是一群什么样的人??(图15)


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